¿Qué procesos se pueden automatizar con IA en una empresa?
Los mejores candidatos son procesos repetitivos, con reglas claras y volumen alto: entrada de datos de facturas, albaranes y pedidos mediante OCR con IA; sincronización de información entre ERP, CRM y hojas de cálculo; generación y envío de informes periódicos; enrutado de solicitudes y aprobaciones; y clasificación de correos o tickets. En una pyme media, este tipo de tareas consume en torno al 40% del tiempo del equipo administrativo. La diferencia frente a la automatización tradicional (RPA) es que la IA tolera variabilidad: una factura con otro formato o un email escrito de forma distinta no rompen el flujo. Empezamos siempre con una auditoría que prioriza los procesos por ROI, y los primeros flujos suelen estar en producción en 4-6 semanas.